刘小頔：海归青年的“夕阳”梦
一场疫情，让更多人重新认识了照护行业的资源短缺和养老护理员的艰辛。防疫固然重要，耄耋老人的守护同时不可忽视。
在澳大利亚从事养老护理行业十余年的刘小頔正是看到国内养老护理行业的缺口，响应回国创业的号召，于2018年毅然回国，并在多方支持下组建团队，将国外成熟的养老体体系本土化，在天津提供养老护理服务。2020年初在疫情影响下企业停滞，她却并未停歇，申请补贴，发展副业，深耕线上，在后疫情时代持续发力，注入互联网+的元素，让养老护理更加触手可及。
刘小頔在她天津的办公室。照片：刘小頔提供
“我们企业是一家互联网+护理公司，主要承担护理培训。照护行业的从业人员绝大多数都是女性，不少来自于村镇，基本没有接受过专业的医疗护理培训、待遇不高。我们公司90%以上都是女员工，我们从一开始培训自己的人员，给员工上保险，说服她们接受基础护工培训，一步步做下来，到2019年底，已经成功吸引了4所医院和3个日渐照料中心的加入，为这些机构提供全天候的、科学体系的照护服务。
公司员工在接受入职培训。照片：刘小頔提供
如果没有疫情，我们可能已经进入B轮了，但是正蓄势待发之际，赶上了疫情。因为防疫需要，人员流动管控，我们的专业护理人员都没法进入医院，加上，近距离的护理工作，卫生安全也是重要的隐患，现场的护理培训也无法进行。企业停滞，影响巨大。
和许多中小企业一样，我们也经历了疫情中最艰难的时刻，但想到一直以来一路走来的护工姐妹的需要，想到养老护理行业的前景，我们还是坚持了下来，战略从线下转到线上，将损失降到最小。好在随着后期市场需要，业务渐渐恢复，外来务工人员开始复工，护理培训也逐渐步入了正轨，随着疫情回暖
机遇与挑战永远并存。之前做培训都是企业自己掏钱，这些护理人员的收入和知识水平都不够支持她们去花钱参加培训，后来我们发现人力资源和社会保障局对护工培训有补贴政策，就赶紧抓住这个真金白银的扶持机会，拓展业务线。尽管在疫情期间，我们还是快速成立了三家学校，以职业教育为主，培训护理人员，为疫情后发展打基础。
为了解决人员流动性大的问题，我们逐步将服务体系管理本地化，响应国家回乡就业创业的号召，每一个照护人员都是一颗种子，回到自己的家乡做一名护理工作者，通过互联网平台的管理提供平台服务和再培训机会，完整她的职业技能培训的工作, 还可以带动她身边更多人就业。
刘小頔在一个护理室向顾客们讲话。照片：刘小頔提供
这段时间也给了我更多思考的时间，利用主营业务的空档期，我也试着转向开发副业，包括支持大学生的文旅创业和汉服推广；另一方面我们也在不断复盘，未来，我希望能让服务项目向着链条完善的养老护理服务产业发展，最终让更多老人‘老有所依、老有所安’。
刘小頔支持大学生在文化及旅游方面的创业活动。照片：刘小頔提供
在创业的过程中，我切身感受到对青年创业、中小企业的诸多好政策，包括针对大学生创业的无息贷款等等，但对女性创业者，特别是有工作经验在生育后再创业或是重返职场的女性支持还比较少，她们身上有无限可能，希望未来能有更多支持给我们女性创业者和像我们这种雇佣女工非常多的企业。
我们这些照护女工，还有我身边的女性创业者，像太阳一样，总是充满着光明和希望，总是把热量和温暖无私地带给身边的人，也带给我信心和前进的力量。或许生命中有足够多的云翳才能造就美丽的黄昏，云翳总会散去，而太阳一直都在。”
