王涯玲：最美妇联人打响社区防疫第一枪
王涯玲，湖北省武汉市武昌区中南路街百瑞景社区书记及妇联主席，“抗击新冠肺炎疫情全国三八红旗手”，“武汉市最美妇联人”、“万户侯”、“逆行者”、“大姐姐”都是她在2020年收获的新称号。2020年1月20日，王涯玲接到了第一个新冠患者密切接触人员的全方位防控工作，负责对其及其所在社区、楼栋、家庭实行全覆盖的监测及防控。王涯玲带领当地妇联及社区同事们一头扎进抗“疫” 一线，连续奋战120余天，打响防疫保卫第一枪。王涯玲面临着从事工作17年以来从未遇到过的难题，她紧急调动了400余名社区居民参与志愿服务守护居民健康，采用网格化管理同事及志愿者，为百姓筑起一道疫情防控网。
王涯玲。照片：武汉妇联
“我们的社区居民常称我为‘万户侯’，因为我所在并负责的社区是武汉市武昌区居民户数最多的社区，有8424户居民。2020年1月20号我们接到第一个任务，全方位负责密接人员的防控工作，以及对其所在社区、楼栋、家庭实行全覆盖的监测及防控。我们同时接到上级指令宣布我们进入战时状态，其实对我们来说，当时是蒙的，所有问题全部扑面而来，害怕是有的，但那只是一闪而过，之后很快就被接踵而至的居民求助冲断了。
疫情发生后，我带领社区同事们一头扎进抗‘疫’一线，连续奋战了120余天。我们第一时间关闭了社区的寒假托管班和多个功能室，并定时对公共场所进行消杀，防止疫情扩散。为了让居民及时获得可靠信息，缓解隔离在家居民的焦虑情绪，我们每天定时在微邻里、社区公众号、QQ群、辖区各大显示屏滚动播放疫情防控知识等信息。在封锁隔离期间，我和同事协助送医确诊、疑似病例107人，发热病人200余人。
疫情期间，我面临的最大管理挑战之一就是人手不足。我们社区虽然居民数量颇多，但社区工作者只有23人，其中80%是女性，大家人均服务近1000位居民，工作量之大可想而知。在面临这样的紧急情况，我开始发动群众的力量，下沉干部、青年足球队、物业公司、普通居民，短短20天内400多名志愿者加入到服务团队中。我又将这全部人员下沉进网络、进小区，组建各类服务小队，包括负责接电话安抚居民情绪、消杀、代购药品、团购菜品等各个小分队，大家齐心协力，形成层级战时民生保障管理模式。
王涯玲（右）协助为社区居民送菜。照片：武汉妇联
在这次抗击疫情中，女性群体在各行各业都发挥了巨大的作用。特别是在抗‘疫’一线，不论是医护人员，还是社区工作者、志愿者，女性都占据绝大多数。这次疫情让我深深感受到守护社区居民的健康与平安是我最大的责任。关键时刻，我们要义无反顾挑起重担。虽然现在疫情防控工作已由应急状态转为常态化，但也对我们的工作提出了更高的要求，在思想上绝不能松懈，更要继续筑牢社区这道防线，当好居民的守护者。
这次疫情，也拉近了我与居民、社区工作者与居民之间的距离。许多居民纷纷认可我的工作，并表示哪怕疫情结束，他们也愿意和我们一起继续努力。我相信接下来社区工作的开展会更加顺利，社区的公信力和凝聚力更强。越来越多的人会看到女性领导力的重要性。
感谢武汉妇联、全国妇联及中国妇女报对本篇内容的贡献。
